Je wilt je klant met autisme graag helpen. En dat kun je uitstekend. Aan jou zal het niet liggen. Maar je klant moet wel met je mee willen gaan. Hij moet zich wel door jou willen laten coachen. Hij zal op een bepaald moment de stap moeten zetten om JA te zeggen. Tegen jou en dat wat je hem aanbiedt. Je coachtraject of begeleidingstraject.
Lang niet alle zorg en begeleiding wordt meer vergoed. Lang niet iedereen met een hulpvraag kan meer een indicatie krijgen voor een PGB. Maar ze hebben wel hulp nodig. Ze vragen erom. Zoeken naar manieren om beter om te kunnen gaan met hun problemen. Ze willen oplossingen, omdat ze ook meer plezier en voldoening in het leven willen. Daar kan coaching heel goed passen.
Deze veranderingen vragen van jou als coach ook andere vaardigheden. Je zult je diensten meer moeten gaan ‘verkopen’. Daarvoor heb je kennis en vaardigheden nodig. Of je nu in loondienst bent of zelfstandig ondernemer. Niet alleen om een eerste JA te krijgen, zodat je kunt beginnen en alle randvoorwaarden goed geregeld zijn. Je zult je klant ook mee moeten krijgen om de stappen te zetten die je voor ogen hebt.
Wanneer willen mensen eigenlijk iets van je kopen?
Ze kopen jouw dienst niet omdat je zo aardig bent of er zo leuk uit ziet. Een klik hebben is wel belangrijk, maar er is iets wat nog belangrijker is. Het gaat om het probleem wat jij kunt helpen oplossen. Ze worstelen met iets en dat willen ze opgelost krijgen. Hoe belangrijker het voor hen is het opgelost te krijgen, hoe koopbereider ze zijn. Het gaat niet om het aantal uren dat je hen ziet of dat je elke week bij ze langskomt. Het gaat om het probleem wat je helpt oplossen. Dat het probleem belangrijk voor ze is, en het liefst ook urgent. Omdat ze bijvoorbeeld geraakt worden in hun gezondheid, hun relatie, de hoeveelheid tijd die ze kwijt zijn, of als ze geen carrière kunnen maken, hun baan niet kunnen vasthouden.
In loondienst krijg je waarschijnlijk klanten toegeschoven
Je agenda wordt ingepland en je ‘klant’ komt binnen. Dan denk je misschien dat je direct kunt starten. Maar dan moet je eerst nog vertrouwen winnen en je dienst verkopen. De klant moet eigenlijk elk gesprek weer het gevoel krijgen dat het hem gaat helpen zijn probleem op te lossen. Daar zijn manieren voor om dat te doen. In ieder geval door verbinding te maken met je klant. Er echt te zijn. Ze willen niet met iemand werken die hun slecht doet laten voelen. Ze willen op waarde worden geschat, zich veilig en begrepen voelen. Jij als coach hebt dan echte interesse en onderzoekt hoe je ze het beste kunt helpen.
Verbinding maken door een positieve sfeer te creëren
Een van die manieren is dat je focust op wat er goed gaat en wat er gelukt is. Er was in het verleden vaak vooral aandacht voor beperkingen als je autisme had. Gelukkig begint dit wat te keren. Maar steeds horen wat je beperkingen zijn, wat niet lukt, wat je waarschijnlijk nooit gaat kunnen is zwaar. Moeilijk.
Het is mijn visie dat mensen met autisme zich heel goed kunnen ontwikkelen. Dat er legio mogelijkheden zijn om hen te helpen stappen te zetten richting het gewenste doel. Dus vraag maar aan je klant: Wat gaat er al heel goed? Wat ging er beter? Welk stukje is je wel gelukt. Misschien moeten ze er wat langer over nadenken, hebben ze wat aanmoediging nodig van jouw kant. Maar je zet daarmee een positieve sfeer neer van mogelijkheden. Het kan. Dat vertrouwen mag je uitstralen. Het zet hen in hun kracht en geeft het gevoel dat ze het kunnen. En vaak kunnen ze het ook. Met de juiste tools, stappenplannen en inzichten. Die jij hen als coach kunt geven. Afgestemd op autisme.
Als zelfstandige heb je met nog meer zaken te maken
Ben je zelfstandige en heb je een eigen coachpraktijk dan heb je met nog meer zaken te maken. Want je zult zelf je klanten moeten aantrekken. Zelf bepalen welk aanbod je wilt neerzetten en welke prijs je ervoor gaat vragen. Dat zijn lastige dingen. Veel coaches zeggen dat ze eigenlijk helemaal niet zo zakelijk zijn. Het lastig vinden om over geld te praten. Om een dienst te verkopen voor een goede prijs. Toch zijn dat dingen die je prima kunt leren. En ook nodig hebt om een succes van je praktijk te maken.
Het is spannend een eigen coachpraktijk te starten
Ik weet nog goed dat ik ruim 10 jaar geleden mijn eigen coachpraktijk startte. Mijn eerste folder, een website. Wat spannend was dat. Wist is wel genoeg? Kon ik ze wel echt helpen? Moest ik niet psycholoog of psychiater zijn om mensen met autisme te helpen? Ik deed het toch en met succes. Wellicht herken je dit, wil je wel je eigen praktijk maar weet je niet hoe. Dat had Martine ook. Dit is wat ze erover zegt toen ze de AutismeCoachOpleiding had gevolgd:
“Ik had zo nu en dan wel gedachten over het starten van een eigen bedrijf, maar durfde niet. Door de steun van de opleiding en de groep heb ik de sprong in het diepe gemaakt. Het was nu of nooit. Dit heeft inmiddels geresulteerd in een naam met bijbehorend logo, visitekaartjes, bepaling doelgroep en aanbod en een website die vrijwel af is. Door (met elkaar) stil te staan en te finetunen op de meest passende doelgroep heb ik meer duidelijkheid gekregen. Ik weet nu van welke cliënten ik de meeste energie krijg. Ik heb nog meer zelfvertrouwen gekregen in wat ik doe als coach. “
Welk probleem ga jij als autismecoach oplossen?
Het is dus belangrijk dat je jezelf positioneert als autismecoach die de klant kan helpen een probleem op te lossen. Dat je zichtbaar bent en je waardevol neerzet. Vanuit je huis een website maken is prima, maar om klanten te krijgen zul je in gesprek moeten. Dan krijg je te maken met afwijzingen, twijfelaars, mensen die alleen maar bezwaren zien omdat het zo spannend is wat je hen biedt. Stel dat ze hun problemen deels opgelost krijgen? Dat is een grote verandering…. En dan zijn er mensen die volmondig ja zeggen. Jouw ideale klant waar je heel fijn mee kunt werken en die ambitieus aan de slag gaat met wat je hem aanreikt. Omdat hij voelt dat als hij in balans is hij zijn werk kan doen, carrière kan maken, niet hoeft te scheiden, etc.. Dan kom je in een flow van fijn werken en heb je het gevoel dat je doet waarvoor je hier op aarde bent. Fantastisch is dat!
Leren praten en schrijven over de waarde van jouw diensten
Je zult dus zo over je diensten moeten leren praten en schrijven dat je klant de waarde inziet van wat je hen te bieden hebt. Het moet echt iets opleveren. En er mee naar buiten gaan en de klanten aantrekken waar jij graag mee wilt werken. En dan aan kunnen geven waarom het een bepaald bedrag kost. Dat zijn belangrijke vaardigheden om een succesvolle zelfstandige coachpraktijk te hebben.
In de AutismeCoachOpleiding is dit een van de onderdelen die aan de orde komt. Of je nu wel of niet als zelfstandige aan het werk gaat. Het zijn vaardigheden die je heel erg helpen om succesvol te zijn als autismecoach.
Droom jij van een eigen praktijk?
Omdat ik weet hoe lastig het kan zijn, bied ik je de mogelijkheid om met me te gaan werken. Zodat je nog meer vaardigheden en tools opdoet, waarmee jij je klant heel goed gaat helpen op een manier die je minder tijd en energie kost. En dat je misschien eindelijk je droom van een eigen praktijk, bijvoorbeeld naast je huidige werk, kunt laten uitkomen. Omdat er nog momenten komen waarop je niet precies weet hoe je die klant verder kunt helpen. Dat je niet precies weet hoe je je een traject vormgeeft. Hoe je het zo gaat aanbieden dat je klant ook daadwerkelijk met je aan de slag wil. Of het spannend vindt en graag ondersteund wil worden. Daar wil ik je graag bij helpen.
En heb je écht hart voor autisme?
Ik werk heel graag met coaches die écht hart hebben voor autisme. Vaak hebben ze van dichtbij jarenlange ervaring met mensen met autisme. Omdat hun kind of partner autisme heeft, een broer, zus of ander familielid en zijn ze werkzaam als professional in de coaching of begeleiding. Het is fantastisch om met deze coaches te werken omdat ze echt gepassioneerd zijn om mensen met autisme verder te helpen. Het verschil willen maken. Ze zijn ook ambitieus en hebben lef. Ze durven uit de traditionele vormen te stappen en mensen met autisme te helpen op de manier die echt passend en helpend is.
Als coach, en ook als partner, werkgever, HR manager, bedrijfsarts is er nog heel veel te leren. Waarmee je het volle potentieel van je klant of medewerker met autisme gaat benutten, zonder dat je met hoge (emotionele) kosten en gezeur opgezadeld zit. En jij veel voldoening uit je werk haalt omdat je het verschil maakt tussen leven en overleven bij autisme.
Heb je interesse in de AutismeCoachOpleiding?
Wil je zeker weten dat deze opleiding bij jou en je praktijk past? Meld je dan nu aan voor een gratis orienterend gesprek over de opleiding.